В статье рассказывается о важности клиентоориентированности в бизнесе на примере опыта с компанией клининга. Автор подчеркивает, что внимательное отношение к клиентам, решение их проблем и расширение списка услуг и системы лояльности помогают удерживать клиентов и привлекать новых. В конце статьи автор делится контактами клининговой компании, которая оказалась клиентоориентированной и профессиональной.